Faq- Perguntas e Respostas frenquentes

Aceitamos várias formas de pagamento para tornar sua compra mais conveniente. Você pode pagar com cartões de crédito, débito, boleto bancário, transferências bancárias, além de opções de pagamento como PIX. Durante o checkout, você verá todas as opções disponíveis de acordo com sua localização.

Sim, todos os nossos celulares possuem garantia de fábrica. A duração da garantia varia de acordo com o fabricante, mas geralmente é de 12 meses. Caso seu dispositivo apresente algum problema dentro do período de garantia, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento para assistência.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail, com o qual poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site dos correios. Também estará disponível na sua conta de cliente em nosso site.

No momento estamos atendendo somente as cidades do estado de Mato Grosso. Durante o processo de checkout, você pode informar seu CEP e o sistema calculará automaticamente o valor e o prazo de entrega para sua região. Oferecemos várias opções de envio.

Se o seu celular apresentar defeito após a compra, você pode acionar a garantia do fabricante. Todos os nossos produtos possuem garantia de fábrica, e para solicitar o reparo ou substituição, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Caso o problema não seja coberto pela garantia, nosso time fornecerá as orientações necessárias para a assistência técnica ou reparo. Não se preocupe, estamos aqui para ajudar!